Última actualización: 18 de septiembre de 2026
- Titular y aceptación
Este sitio web y los servicios ofrecidos bajo la marca Andrés El Coach se gestionan desde https://elcoachandres.com. Correo de contacto: andres@elcoachandres.com.
Datos identificativos pendientes de completar: nombre y apellidos o denominación legal completa, NIF/CIF y domicilio profesional o fiscal.
Al registrarte, comprar o utilizar los servicios declaras haber leído y aceptado estas condiciones.
- Objeto
Estas condiciones regulan el acceso, contratación y uso de cursos, membresías, contenidos digitales, sesiones y demás servicios ofrecidos en el sitio. La descripción, precio, duración, modalidad y contenido concreto de cada servicio serán los mostrados en su página de contratación.
- Registro y cuenta
Debes facilitar información exacta y mantener la confidencialidad de tus credenciales. La cuenta es personal e intransferible. Podrá suspenderse el acceso cuando exista uso fraudulento, cesión no autorizada de contenidos o incumplimiento grave de estas condiciones.
- Precios y pago
Los precios y los impuestos aplicables se mostrarán antes de confirmar la compra. El pago se realizará mediante las pasarelas habilitadas. Cuando exista pago fraccionado, el cliente se compromete a abonar todas las cuotas acordadas salvo que la información específica del servicio disponga otra cosa.
La contratación quedará confirmada cuando el pago haya sido autorizado y el usuario reciba la confirmación correspondiente.
- Acceso y prestación
El acceso a contenidos digitales se facilitará mediante la cuenta del alumno o el sistema indicado tras la compra. Los plazos, sesiones, materiales y duración de acceso serán los descritos en la oferta concreta.
El usuario necesita conexión a internet y un dispositivo compatible. Las interrupciones temporales por mantenimiento o causas técnicas se resolverán en un plazo razonable.
- Desistimiento, cancelaciones y devoluciones
Cuando la normativa reconozca un derecho de desistimiento, el consumidor podrá ejercerlo dentro del plazo legal aplicable escribiendo a andres@elcoachandres.com.
En contenidos digitales cuyo acceso o ejecución comience de inmediato, el derecho de desistimiento podrá dejar de ser aplicable cuando el usuario haya prestado consentimiento expreso para comenzar la ejecución y reconocido que pierde dicho derecho, conforme a la legislación de consumo.
Las sesiones o servicios personalizados ya prestados no serán reembolsables en la parte ejecutada. Cualquier garantía comercial o condición de devolución adicional deberá aparecer expresamente en la página de venta del servicio; si no aparece, no se entenderá concedida.
- Obligaciones del usuario
No está permitido compartir accesos, copiar, revender, publicar, grabar, distribuir o explotar los materiales sin autorización. Tampoco se permite usar el sitio de forma ilícita, intentar acceder a cuentas ajenas o interferir en su funcionamiento.
- Propiedad intelectual
Los textos, vídeos, audios, diseños, metodologías, marcas y materiales están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. La compra concede únicamente una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para el uso previsto.
- Resultados y responsabilidad
Los servicios de formación o acompañamiento no garantizan resultados concretos. Los resultados dependen, entre otros factores, de la situación, decisiones, participación y aplicación de cada usuario.
Los contenidos tienen carácter educativo y no sustituyen asesoramiento médico, psicológico, jurídico o financiero profesional cuando este sea necesario. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que la normativa reconoce a consumidores y usuarios.
- Disponibilidad y cambios
Podrán realizarse mejoras técnicas o actualizaciones que no reduzcan de manera sustancial el servicio contratado. Si fuera necesario cancelar definitivamente un servicio ya pagado y no prestado, se ofrecerá una solución equivalente o el reembolso de la parte no ejecutada.
- Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con compras, acceso o cuenta se enviarán a los datos facilitados por el usuario. Las comunicaciones comerciales requerirán consentimiento cuando resulte exigible y podrán cancelarse en cualquier momento.
- Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si el usuario es consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo. Antes de acudir a los tribunales, las partes procurarán resolver cualquier incidencia escribiendo a andres@elcoachandres.com.
- Modificaciones
La versión aplicable a cada compra será la vigente en la fecha de contratación. Los cambios posteriores no alterarán de forma retroactiva las condiciones ya aceptadas.